א סערוויס אגענט איז א פראפעסיאנעלע וואס גיט קונה סערוויס און שטיצן צו קאַסטאַמערז. סערוויס אגענטן זענען פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר ריספּאַנדינג צו קונה ינקוועריז, סאַלווינג קונה טענות און צושטעלן הילף מיט פּראָדוקט און דינסט ישוז. זיי זענען די ערשטיק פונט פון קאָנטאַקט פֿאַר קאַסטאַמערז און זענען אָפט דער ערשטער שורה פון פאַרטיידיקונג ווען עס קומט צו קונה דינסט.
סערוויס אגענטן מוזן האָבן ויסגעצייכנט קאָמוניקאַציע און פּראָבלעם סאַלווינג סקילז. זיי מוזן זיין ביכולת צו געשווינד אַססעסס קונה דאַרף און צושטעלן סאַלושאַנז אין אַ בייַצייַטיק שטייגער. זיי מוזן אויך זיין נאַלאַדזשאַבאַל וועגן די פּראָדוקטן און באַדינונגס זיי צושטעלן. סערוויס אגענטן מוזן קענען שעפּן שווערע קונה סיטואַטיאָנס מיט געדולד און פּראַפעשאַנאַליזאַם.
סערוויס אגענטן מוזן קענען צו אַרבעטן אין אַ שנעל-פּייסט סוויווע און פירן קייפל טאַסקס אין אַמאָל. זיי מוזן קענען צו אַרבעטן ינדיפּענדאַנטלי און ווי טייל פון אַ קאָלעקטיוו. זיי מוזן אויך קענען צו אַרבעטן מיט אַ פאַרשיידנקייַט פון קאַסטאַמערז, פון די וואס זענען זייער נאַלאַדזשאַבאַל וועגן דעם פּראָדוקט אָדער דינסט צו די וואס זענען גאָר נייַ אין עס.
סערוויס אגענטן מוזן קענען צו בלייַבן אָרגאַניזירט און האַלטן פּינטלעך רעקאָרדס פון קונה ינטעראַקשאַנז. זיי מוזן אויך קענען צו נוצן קונה דינסט ווייכווארג און אנדערע מכשירים צו צושטעלן די בעסטער מעגלעך קונה דערפאַרונג.
סערוויס אגענטן זענען אַ וויכטיק טייל פון קיין קונה דינסט מאַנשאַפֿט. זיי זענען די פּנים פון די פירמע און זענען פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר פּראַוויידינג קאַסטאַמערז מיט דער בעסטער מעגלעך דערפאַרונג. מיט די רעכט סקילז און שטעלונג, דינסט אגענטן קענען העלפֿן צו ענשור קונה צופֿרידנקייט און לויאַלטי.
Benefits
1. סערוויס אַגענט גיט קאַסטאַמערז פערזענליכען דינסט און שטיצן.
2. סערוויס אַגענט איז בארעכטיגט 24/7 צו ענטפֿערן קונה ינקוועריז און צושטעלן הילף.
3. סערוויס אַגענט קענען העלפֿן קאַסטאַמערז צו טראָובלעשאָאָט טעכניש ישוז און צושטעלן סאַלושאַנז.
4. סערוויס אַגענט קענען צושטעלן קאַסטאַמערז מיט פּראָדוקט אינפֿאָרמאַציע און עצה וועגן ווי צו נוצן דעם פּראָדוקט.
5. סערוויס אַגענט קענען העלפֿן קאַסטאַמערז מיט בילינג און חשבון פאַרוואַלטונג.
6. סערוויס אַגענט קענען העלפֿן קאַסטאַמערז מיט סדר פּלייסמאַנט און טראַקינג.
7. סערוויס אַגענט קענען צושטעלן קאַסטאַמערז מיט פּראָדוקט דערהייַנטיקונגען און נייַע פֿעיִקייטן.
8. סערוויס אַגענט קענען העלפֿן קאַסטאַמערז מיט קערט און ריפאַנדז.
9. סערוויס אַגענט קענען צושטעלן קאַסטאַמערז מיט פּערמאָושאַנאַל אָפפערס און דיסקאַונץ.
10. סערוויס אַגענט קענען העלפֿן קאַסטאַמערז מיט פּראָדוקט קוסטאָמיזאַטיאָן און פערזענליכען.
11. סערוויס אַגענט קענען העלפֿן קאַסטאַמערז מיט ייַנמאָנטירונג און סעטאַפּ פון פּראָדוקטן.
12. סערוויס אַגענט קענען צושטעלן קאַסטאַמערז מיט פּראָדוקט וואָראַנטי אינפֿאָרמאַציע.
13. סערוויס אַגענט קענען העלפֿן קאַסטאַמערז מיט פּראָדוקט וישאַלט און פאַרריכטן.
14. סערוויס אַגענט קענען צושטעלן קאַסטאַמערז מיט פּראָדוקט טריינינג און טוטאָריאַלז.
15. סערוויס אַגענט קענען העלפֿן קאַסטאַמערז מיט פּראָדוקט טראָובלעשאָאָטינג און דיאַגנאָסטיקס.
16. סערוויס אַגענט קענען צושטעלן קאַסטאַמערז מיט פּראָדוקט רעקאַמאַנדיישאַנז און פֿירלייגן.
17. סערוויס אַגענט קענען העלפֿן קאַסטאַמערז מיט פּראָדוקט רעגיסטראַציע און אַקטאַוויישאַן.
18. סערוויס אַגענט קענען צושטעלן קאַסטאַמערז מיט פּראָדוקט זיכערהייט און זיכערקייַט אינפֿאָרמאַציע.
19. סערוויס אַגענט קענען העלפֿן קאַסטאַמערז מיט פּראָדוקט אַפּגריידז און דערהייַנטיקונגען.
20. סערוויס אַגענט קענען צושטעלן קאַסטאַמערז מיט עצות און טריקס פֿאַר פּראָדוקט באַניץ.
עצות סערוויס אַגענט
1. באַגריסן קאַסטאַמערז מיט אַ פרייַנדלעך און פאַכמאַן שטעלונג.
2. הערן קערפאַלי צו קונה ינקוועריז און ריספּאַנד אין אַ בייַצייַטיק שטייגער.
3. פרעגן פֿראגן צו דערקלערן קונה דאַרף און צושטעלן פּינטלעך אינפֿאָרמאַציע.
4. בלייבן רויק און געדולדיק ווען איר האַנדלען מיט שווער קאַסטאַמערז.
5. גיי אַרויף מיט קאַסטאַמערז צו ענשור זייער צופֿרידנקייט.
6. ניצן די בנימצא רעסורסן צו סאָלווע קונה ישוז.
7. דאָקומענט קונה ינטעראַקשאַנז און צושטעלן באַמערקונגען צו פאַרוואַלטונג.
8. האַלטן אַ positive שטעלונג און שטרעבן צו יקסיד קונה עקספּעקטיישאַנז.
9. בלייבן דערהייַנטיקט אויף פירמע פּאַלאַסיז און פּראָוסידזשערז.
10. ניצן פּראָבלעם סאַלווינג סקילז צו סאָלווע קונה ישוז.
11. צושטעלן קאַסטאַמערז מיט פּראָדוקט און דינסט אינפֿאָרמאַציע.
12. גיי געגרינדעט פּראָטאָקאָלס פֿאַר קונה דינסט.
13. ניצן קונה באַמערקונגען צו פֿאַרבעסערן דינסט קוואַליטעט.
14. בלייבן פאַכמאַן און העפלעך אין אַלע צייט.
15. האַלטן קאַנפאַדענשיאַלאַטי פון קונה אינפֿאָרמאַציע.
16. בלייבן פלעקסאַבאַל און אַדאַפּטאַבאַל צו טשאַנגינג קונה דאַרף.
17. ניצן בנימצא טעכנאָלאָגיע צו פֿאַרבעסערן קונה דינסט.
18. פאָרשלאָגן פֿירלייגן צו פֿאַרבעסערן קונה דינסט פּראַסעסאַז.